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配资市场最简单三个步骤将柜台“搬”至老人所在的医院病房

本文转自：人民网-安徽频道

近日，一通承载着牵挂的来电，牵动了光大银行池州分行工作人员的心。电话另一端，客户家属语气焦急：家中年迈的父亲因病行动不便，而那张关乎养老金领取与医疗费用支付的银行卡，却因密码问题无法使用。

上门服务。

获悉此情，光大银行池州分行即刻开启“适老化服务绿色通道”。第一时间安排两名工作人员携带着移动设备，迅速驱车出发，将柜台“搬”至老人所在的医院病房。面对老人对智能手机操作的陌生，工作人员俯身贴近，将专业的金融术语化为家常言语，一步步牵引，一遍遍讲解。最终，不仅密码成功重置，还贴心介绍了如何通过短信查询账户余额，让日后余额查询轻触可得，免去奔波之劳。

“我们脚下多行一段路，老人心头就少一层忧。”上门服务的工作人员感言道。那一刻，老人舒展的眉头与安心的笑容，胜过千言万语。

金融服务，从来不止于方寸柜台之间，更在于主动走向那些需要被照亮的生活角落。光大银行池州分行以一次真挚的奔赴，诠释了“金融为民”的厚重内涵——在科技奔腾向前的时代，始终有人愿为守护一份温度而俯身、而驻足，让金融的关怀，真正落在生活的实处，照进人心深处。（汪雪蕾文/图）

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